党的二十届三中全会报告指出，教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑。深化教育综合改革，加快建设高质量教育体系，统筹推进育人方式、办学模式、管理体制、保障机制改革。教务处以党的二十届三中全会和学校第四次党代会精神为指引，紧紧围绕立德树人这一根本任务，以加强管理服务为抓手，以制度和业务流程建设为保障，付诸行动、见于成效，努力为学校冲一流建设作出新贡献。

完善制度建设，建设学籍管理服务工作体系

教务处一直致力于教务管理制度特别是学籍管理制度建设，为学生学籍学历管理工作提供基础保障。教育部41号令发布后，教务处贯彻落实上级文件要求及学校规章制度，维护学校正常的教育教学秩序和学生合法权益，坚持“以生为本悉心服务，依法依规解决问题”的原则，进一步规范学校学籍学历管理工作体系，强化工作责任机制，提高学籍管理工作制度化、规范化、流程化、精细化水平。（1）在学校现有学籍管理制度基础上，充分研究新情况新问题，依据上级文件精神和工作要求，进一步完善学籍管理等相关规定，逐步建成了以《济南大学普通全日制本科学生学籍管理规定》《济南大学大类招生专业分流实施办法》《济南大学普通全日制本科生转专业管理办法》等制度为核心的学籍管理制度体系，形成体系完整、管理科学、流程规范的学籍学历管理规章制度体系。（2）进一步梳理学籍管理工作业务流程，完善以二级学院为管理主体的闭环式反馈业务流程体系，实现结果可查询，过程可追溯，建成了学籍学历管理工作业务流程体系。（3）持续加强学籍管理队伍建设，进一步加强学籍管理人员工作培训，提升管理人员业务能力、制度思维和法规意识，确保学籍管理工作合法高效运行，逐步完善了学籍学历管理工作管理队伍体系。（4）编制《济南大学普通全日制本科生学籍管理工作手册》，系统性梳理规章制度、工作流程和常见学籍问题，形成学校本科生学籍管理的指导性工作手册。通过一系列建设，目前已经建成了体系完整、管理科学、流程规范的学籍学历管理工作体系，进一步推进了学校学籍学历工作管理规范化建设，为教育教学高质量发展夯实基础支撑。

规范流程管理，提高教务管理服务水平

认真学习上级文件制度精神，充分研究学校教育教学实际情况，加强学籍管理业务流程梳理与重构，建立以二级学院为主体的闭环式反馈业务流程体系，删减冗余审核环节，加强流程反馈机制，让管理服务形成闭环，让审批流程为实际工作服务，提升数据准确性。组建教务管理信息化工作组，依托“智慧济大”智慧平台和教务管理平台，对业务流程进行信息化改造，实现了学生休学复学申请、转专业审批、大类分流、学历证明管理、成绩管理、教学项目管理、师范生面试认定、学生请假审批等业务的网上在线办理，积极推动教务系统与学校数据中心、财务系统等系统平台数据共享，让数据多跑路、让师生少跑腿，以信息技术赋能教务管理，切实提升申请审批工作效率。业务流程信息化改造以来，师生到各职能部门提交纸质申请的数量大幅度下降，网上审批学生学籍异动、转专业等事务年均5500多人次，切实解决了师生审批繁琐、跑腿多的难题。

推进学分制建设，服务高质量教学改革

教务处着力推进学校学分制改革，进一步完善学分制管理机制。一是修订转专业制度，深入贯彻以学生为本的理念，充分发挥学生兴趣与专长，多种转专业类型促进学生成才。优秀转以兴趣发挥专长，充分释放学生潜能；退伍转落实国家政策，为学生提供更好专业选择；降级转为暂时学习困难学生提供另一条出路；创业转为学生充分发挥专长提供支持。转专业政策实施以来，每年平均转专业学生120余人，学生转专业后在学习上均有明显提升。二是尊重学生意愿，鼓励学生自主安排学业进程，改进毕业申请审核机制，学生在学校规定的修业年限内，只要修满毕业要求学分且符合学校有关规定，即允许学生申请毕业。自2020年12月机制实施以来，已有24名学生完成学业申请毕业。

推行学业导师制，健全三全育人工作格局

为实现因材施教和个性化培养，有效提高学生的综合素质、创新精神和实践能力，在原有本科生导师制和新生小班研讨课的基础上，实施本科生学业导师制，将其作为落实“三全育人”的重要抓手，充分发挥全体教师在学生成长全过程全方位作用。2014年出台了《济南大学本科生学业导师制实施意见》，2023年制定了《济南大学学业导师制学院考核办法》，健全常态化学业导师指导机制，为学生发展进一步保驾护航。学业导师主要负责帮助学生尽快适应大学的学习和生活；指导学生进行学业规划；指导学生的专业选择和课程选择；加强对学生学习方法的指导和培养学生良好的学习习惯；指导学生根据个人的兴趣爱好参加社会实践、创业活动等，提升自身综合素质和动手实践的能力。学校实施学业导师制以来，要求专任教师积极指导学生，鼓励各级管理人员担任学业导师，目前由1822名专任教师和67名机关管理人员担任学业导师。近年来，学业预警学生人数下降42.37%，学生毕业率逐年提高至今年的96.88%，近四年科创竞赛获省级以上奖励人次提高了9.8倍，年终毕业去向落实率保持在98%以上，学校育人成效逐渐显现，三全育人工作格局进一步完善。

在学校党委行政的正确领导下，教务处将坚持以党的二十届三中全会精神为指引，坚持为党育人、为国育才的初心使命，以昂扬的奋斗姿态和强烈的使命担当，凝心聚力，开拓进取，在全面推进学校高质量发展征程中规范管理，贡献力量！