“为谁培养人、培养什么人、怎样培养人”是教育的根本问题。深化教育领域综合改革，落实立德树人根本任务，用好五育并举要素，实现高校人才培养体系升级再造、人才培养结构动能转化，对构建高校思想政治工作新生态，加快发展新质生产力，提高人才培养质量具有重大战略意义。国务院《“十四五”就业促进规划》、教育部等17部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》等文件要求，充分体现了“抓心理安全”和“抓生涯发展”对于高质量学生工作的重要性与必要性。经过十余年的接力奋斗和实践探索，党委学生工作部（处）构建了“校家社”协同下高校心理教育“3455”工作体系，打造了“大思政”视野下高校生涯教育“544”一体化教育模式，不断提升学生心理健康和生涯发展水平，努力守牢学生安全工作底线，谋实学生发展增值高线。

一、坚守安全底线，多元协同促发展

安全是所有发展的基础，是所有行动的前提。受家庭、社会等多种因素叠加影响，心理问题高发已经成为一个不容忽视的社会现象。学校围绕“协同化”“一体化”“数智化”下功夫，建立校内外协同机制，整合多方资源，为学生心理健康与生涯发展保驾护航。一是构建校警协作机制。与辖区派出所构建“预防先行、宣传联动、服务增能和空间扩展”校警“四维四协”工作机制，开设全省第一个高校24小时学生心理援助热线，在警务室建立安全教育“明课堂”、“邱淼心理工作室”，实现心理问题“去污名化”和“全时段服务”的借力升级。二是构建校医协作机制。与山东省精神卫生中心签署校医联体合作协议书，实现“点对点”入院就医和心理危机快速转介诊疗，与济南市精神卫生中心“党建+心理”融合发展，共同开展教学科研、教育宣传和队伍培训等工作。三是构建校家协作机制。建立辅导员、班主任、学业导师等全员家访和沟通联络制度，开设“春秋”家长心理课堂，通过校家线上下交流、寒暑假家访等途径了解学生家庭、学业、职业和心理等方面的状况。四是构建校内协作机制。与党委宣传部、安全保卫部（处）、教务处、党委研究生工作部、后勤处、信息管理处、校团委、图书馆、校医院、教育与心理科学学院等部门实现资源信息共建共享，形成心理知识普及、心理问题筛查预警和转介干预、就医复学、突发事件处置善后等工作合力。五是构建校校合作机制。提交《建立“校家社”协同下的大中小一体化心理教育体系》政协提案，与济大附属小学、济大附属（舜文）中学、济南泉景中学等签署共建大中小一体化心理发展服务平台协议，探索打通学段衔接工作堵点，实现校际心理资源共享。

二、夯实工作基础，深耕专业提素能

基础工作是工作稳固的基石，专业深耕是提升素能的关键。心理和生涯工作兼具基础性和发展性特性，二者融合共通，固牢基础工作，强化队伍素能，是扎实推进学生心理健康和发展指导的保障。一是重视测评监测，打实业务底座。全面摸排学生心理健康和生涯发展状况，做好新生生涯测评、新生心理健康普测与老生心理重点群体筛查，规范量表选用、监测实施和结果运用，全面动态了解学生生涯发展与心理健康状况，常态化开展生涯咨询、心理咨询与团体辅导等服务，2023年，完成生涯咨询300余例、团体生涯辅导20余期、心理咨询935例，团体心理咨询50余期，处理紧急/危机干预事件48起，较去年同比减少17.2%。二是重视教学工作，强化研用结合。探索大学生心理健康教育课和职业生涯发展指导课程“线上线下融合+课内课外互补”混合式教学模式，形成“课程自建、教材自研、队伍自配、师资自训”校本课程生态。原创性提出大学生涯发展“五阶段”模式、“四分法”生涯模式和在校经历“八分法”，发布《生涯教育工作手册》《生涯咨询工作手册》《生涯团辅工作手册》等标准性工作手册，编著《大学生职业生涯指导》《大学生职业生涯发展与指导》和《生涯规划与人生设计》教材3部。三是紧盯重点群体，做好预警防控。建立学校、学院、班级和宿舍四级预警防控体系，探索与教育、公安、信息等部门做好心理问题数智化挖掘防控，实现心理高风险学生“信息必转办、信号必跟进、问题必干预”，做到危机及时响应“日报告”、咨询及干预情况“周报告”、重点人群追踪“月报”、危机研判与督导“月专报”、心理数据与分析“年报”，最大化保障学生心理安全。四是加强队伍建设，提升专业素能。建立一支以专职教师为骨干，专兼互补、结构合理、专业过硬的生涯发展指导和心理健康教育工作队伍，搭建“金字塔”式师训体系，通过专家报告、学校内训、外出研修、自主学习、工作坊和沙龙等培训形式，定期开展生涯辅导理论与实践、心理咨询督导等培训，不断提升队伍专业化水平。心理专职教师采取AB岗制、值班制、首问负责制等支持学院心理健康工作，支撑生涯发展指导与“萤光心旅”团体心理辅导两个省级辅导员名师工作室建设。

三、强化运行体系，系统推进稳落实

体系结构是科学有效的前提，系统运行是功能发挥的保障。做好心理教育和生涯教育的关键是实现教育资源、教育内容、教育方法和教育媒介等全环境育人要素的整合增能。一是加强体系建设，提升工作质效。积极探索“校家社”协同下高校心理教育“3455”工作体系，即建立发展性、预防性和治疗性三级干预体系，夯实学校、学院（平台）、班级、宿舍四级工作网络，强化教育宣传、课程教学、咨询辅导、实践活动和预警干预五维工作内容，整合学校、家庭、社会、医院、公安五方协同力量，不断提升新时代心理健康教育工作水平。持续推进“大思政”视野下高校生涯教育“544”一体化教育模式，建成机构设置、制度建设、师资队伍和条件保障相互配合的保障机制，形成以课程教学为主途径，咨询辅导、实践活动、测评调查和科学研究五个要素相互配合的内容体系，发挥高校、政府、社会（企业）、家庭和高中等协同育人合力，不断提高生涯教育对人才培养的支撑度。二是搭建育人载体，贴近学生身心。较早提出并举行“12.5一直爱我”生涯日（月）活动，常态化发布生涯支持服务项目20余项，举行“三面两赛”“赛学练就”一体化职业生涯规划大赛等特色活动。形成“两月两日+关键节点”心理健康活动体系，即5月阳光心理教育月和“5.25”心理主题日、10月积极心理体验月和“10.10”精神卫生日活动，探索班级为本、宿舍为本的心理健康教育工作模式。形成“生涯面对面”“萤光心旅”朋辈辅导、《向上吧，青年》等特色教育活动品牌。三是建立评估机制，培育学院特色。较早提出《学生生涯教育工作指标体系》，开展学院生涯教育特色工作答辩，实行心理健康教育工作年度考核，通过线下座谈、实地走访与材料报送等方式，了解心理与生涯工作的痛点难点，注重校院共同体建设，根据学院特点和学科特色，协助开展院本化生涯教育工作，打造“育兰工程”“榜样”“七彩生涯”等“一院一品”生涯精品项目。四是注重成果积累，凝聚发展合力。学校生涯教育工作被山东省教育厅与大众日报社联合发起“高质量发展看山东·高校行”宣传推介，入选“山东高校高质量发展典型案例”，获得光明日报、大众日报、山东教育新闻网、山东教育联播、腾讯网等广泛报道。“四维四协”校警协作工作案例被山东教育战线联播报道。学生生涯发展指导工作室、“萤光心旅”团辅工作室获评山东高校辅导员名师工作室，生涯工作室获评山东省高校生涯咨询特色工作室。《大学生职业生涯发展与指导》入选山东省一流教材和山东省一流课程建设。

日月不肯迟，四时相催迫。高校学生工作是学校高质量发展的重要组成部分和系统工程。我们将以党的二十届三中全会精神和学校第四次党代会精神为指引，秉持“往最优处谋划、朝最好处努力”的决心，用好“狠抓落实”这个“做好工作”的法宝，深化德智体美劳协同立德树人，努力做好新时代大学生的“心灵守卫者”和“发展引路人”，为学校高质量发展保驾护航。